← Wróć na stronę główną

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026

Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu akrys.pl. Stanowi on jednocześnie realizację obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: RODO).

Dbam o to, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z prawem, w sposób przejrzysty i wyłącznie w niezbędnym zakresie. Korzystanie z serwisu jest dobrowolne.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Adam Kryś, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Adam Kryś, posługujący się w obrocie marką AKRYS i prowadzący serwis akrys.pl.

• Adres: ul. Frezjowa 11/2, 62-005 Bolechówko
• NIP: 7773414670
• E-mail: kontakt@akrys.pl
• Telefon: +48 512 827 887

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się ze mną w dowolny z powyższych sposobów - najwygodniej mailowo na adres kontakt@akrys.pl.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ nie jest do tego prawnie zobowiązany. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych odpowiada bezpośrednio Administrator.

2. Słowniczek

• Administrator - Adam Kryś (marka AKRYS), o którym mowa w pkt 1.
• RODO - Rozporządzenie (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
• Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
• Przetwarzanie - każda operacja na danych (np. zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, usuwanie).
• Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu akrys.pl.
• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem akrys.pl.
• Podmiot przetwarzający - podmiot, który przetwarza dane w imieniu Administratora (np. dostawca hostingu).

3. Cele, zakres i podstawy prawne przetwarzania

Poniżej znajdziesz szczegółowy opis tego, jakie dane i w jakim celu przetwarzam.

3.1. Formularz kontaktowy

• Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości.
• Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty oraz podjęcie kontaktu w sprawie ewentualnej współpracy.
• Podstawa prawna:
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda wyrażona przez wysłanie formularza i zaznaczenie checkboxa,
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ewentualnym ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

3.2. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

• Zakres danych: dane podane przez Ciebie w korespondencji lub rozmowie (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości).
• Cel: prowadzenie korespondencji i obsługa zgłoszonej sprawy.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami, które kontaktują się z Administratorem.

3.3. Asystent AI (chatbot „Akrys AI")

W serwisie dostępny jest asystent AI w formie okna czatu, który odpowiada na pytania dotyczące oferowanych usług.

• Zakres danych: treść wiadomości, które wpisujesz w oknie czatu (jeśli dobrowolnie podasz w nich dane osobowe - np. imię czy adres e-mail - również one). Automatycznie odnotowywane są też data i godzina zapytania oraz adres IP (przetwarzany w celu ograniczania nadużyć - zob. pkt 4 i pkt 11).
• Pozostawienie kontaktu w czacie: jeśli skorzystasz z dostępnej w oknie czatu opcji „zostaw kontakt", przetwarzane są dodatkowo: imię, adres e-mail oraz numer telefonu (podanie telefonu jest opcjonalne), wraz z przebiegiem (transkrypcją) rozmowy i jej krótkim podsumowaniem. Dane te są przekazywane Administratorowi pocztą e-mail, abym mógł odpowiedzieć na Twoje zapytanie (mechanizm działa tak samo jak formularz kontaktowy z pkt 3.1).
• Cel: udzielanie odpowiedzi na pytania, wsparcie przedsprzedażowe, automatyzacja komunikacji z Użytkownikiem oraz - w razie pozostawienia kontaktu - nawiązanie kontaktu w sprawie zapytania.
• Podstawa prawna:
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i wsparciu Użytkownika,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda w zakresie danych dobrowolnie podanych w treści rozmowy oraz zgoda zaznaczana przy pozostawieniu kontaktu (rozpoczęcie i kontynuowanie rozmowy jest dobrowolne),
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (w przypadku pozostawienia kontaktu).
• Działanie i dostawcy: w celu wygenerowania odpowiedzi treść Twoich zapytań jest przetwarzana z wykorzystaniem zewnętrznego dostawcy modelu językowego (AI): OpenAI, L.L.C. (USA). Może się to wiązać z przekazaniem treści rozmowy poza Europejski Obszar Gospodarczy (zob. pkt 5).
• Przechowywanie rozmów: sama treść rozmowy z asystentem nie jest trwale przechowywana przez Administratora - jest przetwarzana wyłącznie na czas trwania sesji w celu udzielenia odpowiedzi. Jeśli jednak skorzystasz z opcji „zostaw kontakt", transkrypcja rozmowy wraz z podanymi danymi trafia do skrzynki e-mail Administratora i jest wówczas przechowywana jak zwykła korespondencja (zob. pkt 3.2 i pkt 6). Adres IP wykorzystywany do ograniczania nadużyć przechowywany jest krótkookresowo (zob. pkt 6).
• Ważne - nie podawaj danych wrażliwych: asystent służy do ogólnej obsługi zapytań. Prosimy o niepodawanie w oknie czatu szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO - m.in. danych o stanie zdrowia, pochodzeniu, przekonaniach), numerów dokumentów, haseł ani danych do płatności.
• Brak automatycznych decyzji: asystent AI nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani podobnie istotnych decyzji w sposób zautomatyzowany (zob. pkt 9).

3.4. Statystyka i analityka - Google Analytics 4

• Zakres danych: informacje o sposobie korzystania z serwisu (odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja na poziomie miasta/kraju, typ urządzenia i przeglądarki) oraz identyfikatory plików cookies. Adres IP jest w Google Analytics 4 domyślnie anonimizowany/skracany.
• Cel: analiza ruchu i skuteczności serwisu oraz poprawa jego działania.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda wyrażona przez baner cookie. Statystyki zbierane są wyłącznie po jej udzieleniu.
• Operator: Google Ireland Limited / Google LLC (zob. polityka prywatności Google).

3.5. Dane techniczne i logi serwera (hosting)

• Zakres danych: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, data i godzina żądania, odwiedzane podstrony - zbierane automatycznie przez serwer.
• Cel: zapewnienie poprawnego i bezpiecznego działania serwisu, diagnostyka oraz wykrywanie nadużyć.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

W celu prowadzenia serwisu korzystam z usług zaufanych podmiotów zewnętrznych, którym mogą być powierzane dane osobowe wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO):

Dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom państwowym) oraz - w niezbędnym zakresie - podmiotom wspierającym Administratora, takim jak biuro rachunkowe czy dostawcy usług IT.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Niektórzy z dostawców wskazanych w pkt 4 (m.in. Vercel, Google oraz dostawca modelu AI) mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych, co może wiązać się z przekazywaniem danych poza EOG.

Takie przekazanie odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) - w przypadku dostawców certyfikowanych w tym programie (m.in. Google), lub
• standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Masz prawo uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się na adres kontakt@akrys.pl.

6. Okres przechowywania danych

Po wycofaniu zgody dane przetwarzane na jej podstawie są usuwane, o ile nie istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przechowywania (np. dochodzenie roszczeń).

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• dostęp do danych i uzyskanie ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowanie danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16 RODO),
• usunięcie danych - „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
• ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenie danych (art. 20 RODO),
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania (art. 7 ust. 3 RODO),
• wniesienie skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres: kontakt@akrys.pl. Odpowiem bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak:

• bez podania danych w formularzu kontaktowym nie będzie możliwe udzielenie odpowiedzi na zapytanie,
• brak zgody na cookies analityczne nie ogranicza możliwości korzystania z serwisu - działa on wówczas w pełni, jedynie bez zbierania statystyk.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały (art. 22 RODO).

Asystent AI udziela jedynie odpowiedzi informacyjnych i nie podejmuje takich decyzji. Dane w Google Analytics 4 są analizowane w formie zagregowanej i nie służą do indywidualnego profilowania wpływającego na prawa Użytkownika.

10. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies (oraz technologii podobnych, np. local storage).

Rodzaje stosowanych cookies:

• Niezbędne - konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu oraz zapamiętania Twojej decyzji w banerze cookie. Stosowane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nie wymagają zgody).
• Analityczne - Google Analytics 4. Stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez baner cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Funkcjonalne - serwis wykorzystuje pamięć przeglądarki (sessionStorage) do zapamiętania Twojej decyzji w banerze cookie oraz utrzymania sesji okna czatu w trakcie wizyty. Dane te są usuwane po zamknięciu karty przeglądarki. Stosowane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nie wymagają zgody).

Zarządzanie cookies: decyzję podejmujesz w banerze cookie (przyciski „Akceptuję" / „Odrzuć"). Możesz ją w każdej chwili zmienić, czyszcząc dane przeglądarki lub zmieniając jej ustawienia. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

Przykładowe pliki cookies:

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL/HTTPS),
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do Administratora,
• zasadę minimalizacji - zbieranie tylko danych niezbędnych do realizacji celu,
• korzystanie z zaufanych dostawców zapewniających odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu świadczonych usług. O istotnych zmianach poinformuję poprzez baner na stronie lub drogą e-mailową. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem akrys.pl/polityka-prywatnosci.

13. Kontakt

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

Adam Kryś - AKRYS
E-mail: kontakt@akrys.pl
Telefon: +48 512 827 887